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PREGUNTAS
MÁS FRECUENTES
Lo más importante es brindarte la mejor experiencia; por esta razón quiero contarte sobre el proceso personalizado que tendrás en tu cita. Si te gustaría tenerme como tu fotógrafo sé que tendrás varias dudas sobre el proceso (antes, durante y después) de tu sesión, para lo cuál te sugiero puedas revisar el listado de preguntas más frecuentes a continuación:

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¿Me podrian dar asesoramiento?Antes de tu cita te incluiremos en un grupo de Whatsapp para poder indicarte detalles sobre tu vestimenta, accesorios, locación y demás aspectos contigo.
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¿Puedo escoger el horario para mi cita?Es indispensable coordinar el horario juntos. Te preguntaré la fecha que gustarías para tu sesión y así poder consultar la disponibilidad con el equipo.
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¿Qué formas de pago puedo usar?Aceptamos tu reserva vía transferencia, depósito bancario o en tarjeta de crédito bajo un recargo adicional.
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¿Puedo realizar mi sesión al aire libre y en estudio en el mismo paquete?Deberás escoger entre una de las dos, es decir o al aire libre o en nuestro estudio ya que cada paquete tiene su tiempo de producción determinado.
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¿Cuánto tiempo dura mi sesión de fotos?Dentro de cada paquete encontrarás la duración respectiva de la producción contratada con nosotros, debes tomar en cuenta que el tiempo esta calculado con la realización de tu maquillaje previo a tus fotos.
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¿Cuánto tiempo se tardan en entregarme las fotos editadas?Nuestro tiempo de entrega es de 5 días.
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¿Cómo selecciono mis fotos favoritas?Una vez finalizada tu sesión de fotos con nosotros, procedo a indicarte que en 2 días te llegará un correo con el asunto "Sesión de fotos completa" en donde encontraás todas las fotos realizadas y protegidas con el copyright para que puedas escoger mediante mi plataforma las que incluye tu paquete.
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¿Qué detalles se considerar en la edición y el retoque de mis fotos?Dentro de la edición se considera la mejora de tonos y colores de acuerdo al estilo del fotoógrafo, este proceso ya será aplicado al enviarte las fotos en el proceso de selección. Dentro del retoque se consideran detalles como, remover granos, lineas de expresión que no alteren la apariencia de la persona y cualquier elemento que comprometa el fondo de la foto. Nota: Es importante mencionar que el estilo fotográfico que estas por recibir es sutil, y con lleva una edición que pueda continuar con el aspecto real y no incluye ninguna edición avanzada que altere tu apariencia. Ejemplo:
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¿Necesito practicar poses?No es necesario que practiques poses, nuestro estilo es natural y te guiaremos a cada paso en la sesión, sin embargo te enviaremos un enlace previo a tu cita con nosotros con tips para que puedas tomarlos en cuenta.
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¿Hasta cuántas personas puedo tener en mi paquete familiar?Puedes tener hasta 5 miembros de tu familia tanto en paquete familiar 1 como eb paquete familiar 2, si gustas incorporar a más personas te recoemndamos indicarnos este detalle para asesorarte con el valor adicional.
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¿Se puede hacer la sesión de fotos en mi domicilio?Si se puede hacer la sesión en tu casa si estás ubicad@ dentro de la ciudad de Quito sector norte o valles.
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¿Puedo seleccionar el espacio al aire libre que yo quiera?Tratamos de aconsejarte basado en nuestra experiencia pero en caso de que gustes un lugar en especifico, recuerda mencionarlo para ponerlo en consideración.
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¿Las fotos me entregan impresas o en digital?Trabajamos únicamente con entregas digitales.
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¿Puedo pagar por fotos adicionales?Dentro del correo que recibes posterior a tu sesión de fotos, recibirás una tabla de precios adicionales que puedas considerar.
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¿Puedo usar más outfits de los que incluye mi paquete?Cada paquete está basado en el tiempo específico que necesitamos para lograrlo, debido a eso cualquier alteración tiene un recargo adicional por el tiempo que se debe incrementar.
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¿Puedo escoger el tipo de maquillaje?Te brindaremos una asesoría y te consultaremos lo que te hace sentir cómoda, te realizaremos un maquillaje social basado en el estilo de tu outfit, los colores que son de tu agrado y sobre todo nuestra experiencia en el medio.
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¿Cómo separo mi cita con ustedes?Tú cita la reservas con el total del pago del paquete seleccionado, debes hacer el total del pago debido a que a penas lo realices nosotros creamos un grupo de WhatsApp en el que empezamos el proceso de asesoría de forma inmediata.
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¿Qué pasa si tengo COVID 19 positivo?Si tienes agendada tu cita con nosotros y lamentablemente por la situación que estamos enfrentando tu contraes el virus, recuerda que NO PIERDES TU CITA, únicamente requerimos tu copia del positivo al examen de COVID 19 y posteriormente el examen del negativo para darte tu nueva fecha.
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¿Existen cambios y reembolsos?No existen reembolsos. Sobre los cambios de fecha: Si tu cambio de fecha es realizado 2 semanas antes de tu cita, NO EXISTE MULTA, sin embargo si tu cambio es realizado pasadas las 2 semanas tienes una multa aplicada, favor consultar el valor a pagar. Si tu cambio es realizado por tema COVID 19, NO APLICA MULTA. (Más información consultar la pregunta sobre el tema.
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Si no quiero el maquillaje, ¿El paquete tiene otro precio?"No, el maquillaje es una cortesía en los paquetes, si no quieres aplicarlo el paquete permanece en el mismo precio.
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¿Qué pasa si me llueve en la sesión de fotos?Recuerda que al vivir en la zona equinoccial alta tenemos un clima templado sin estaciones, lo cual es propenso a cambios drásticos de clima, sin embargo podemos trabajar tranquilamente con climas nublados y nublado con llovizna, esperando que pueda bajar la precipitación. Nosotros estamos monitoreando el clima previo a tu llegada al estudio, de existir una lluvia fuerte o tormenta nosotros te daremos una nueva cita que se acomde también a tu horario.
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¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?Si llegas pasado los 10 minutos a tu cita programada, lamentablemente no podré atenderte. Es una prioridad para mí atender a mis clientes en su cita agendada ya que tengo un cronograma establecido.
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¿Puedo re programar mi cita por impuntualidad?Para re programar tu cita por impuntualidad deberás cancelar un valor de 50 USD, y dependerá de la disponibilidad de agenda. Por eso nosotros pedimos a cada cliente, su respeto con la hora programada

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